者的角色,這種態(tài)度上的變化,我們也要隨時(shí)關(guān)注和識(shí)別,不斷更新這些信息。項(xiàng)目管理要求盡早地識(shí)別和面對(duì)負(fù)面干系人,并且一視同仁,如同對(duì)待正面干系人一樣,力爭(zhēng)將負(fù)面影響轉(zhuǎn)換為正面支持,忽視和冷漠負(fù)面干系人會(huì)一定程度提高項(xiàng)目失敗的可能性。
項(xiàng)目信息同步機(jī)制
項(xiàng)目信息同步機(jī)制的確定是項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備中非常重要的一環(huán),讓項(xiàng)目中的信息做到快速平穩(wěn)的流動(dòng),做到項(xiàng)目信息對(duì)項(xiàng)目干系人公開透明是降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的重要手段。
下面是常見的項(xiàng)目中信息同步的方式,基于不同類型和特點(diǎn)的項(xiàng)目,我們可能會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)行一些調(diào)整,但基本套路比較類似。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)(kickoff meeting)
如果完成了上面這么多的項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備工作,那后面我們就準(zhǔn)備好可以進(jìn)行項(xiàng)目管理中第一個(gè)非常關(guān)鍵的項(xiàng)目?jī)x式,也是整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的高潮:項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),也常叫做項(xiàng)目 kickoff。
現(xiàn)在都流行說生活不能缺少儀式感,項(xiàng)目更是如此,所以設(shè)計(jì)一個(gè)高效、有儀式感的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)就至關(guān)重要了。
首先,我們要澄清項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值。一般來說我們項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)有下面幾個(gè)目標(biāo):
拉齊參與人對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知
項(xiàng)目經(jīng)理獲得項(xiàng)目管理授權(quán)
取得管理者對(duì)項(xiàng)目投入承諾
明確項(xiàng)目管理機(jī)制
鼓舞項(xiàng)目成員士氣
基于上面這些KO的目標(biāo),我們就有了指導(dǎo)原則:怎么開展 KO 的準(zhǔn)備和會(huì)議議程的設(shè)計(jì)。
我們基于一個(gè)普通的產(chǎn)品型的項(xiàng)目做一個(gè)列子,一般這種項(xiàng)目我們推薦的KO流程為:
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人(老板)介紹項(xiàng)目的背景和價(jià)值
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人(老板)介紹項(xiàng)目PM和主要職能接口
業(yè)務(wù)和產(chǎn)品介紹項(xiàng)目目標(biāo)和范圍
技術(shù)接口人介紹開發(fā)任務(wù)的劃分和團(tuán)隊(duì)組成
PM介紹項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑和溝通方式
PM介紹項(xiàng)目近期的行動(dòng)計(jì)劃
項(xiàng)目啟動(dòng)儀式及全員合影留念
一般稍微正式的項(xiàng)目KO,我們都會(huì)有一些儀式環(huán)節(jié),通過這些象征性的儀式,增強(qiáng)項(xiàng)目中各個(gè)關(guān)鍵參與人的參與感和對(duì)項(xiàng)目的承諾。常見的儀式有:授旗、統(tǒng)一著裝、砸金蛋、放飛氣球、定制可樂罐、目標(biāo)板簽名等等。
需要注意的事項(xiàng)
KO會(huì)議時(shí)間要短,太長(zhǎng)的會(huì)不利于激勵(lì)士氣,大家的注意力集中的時(shí)間有限;
會(huì)議室盡量是一個(gè)適合演講類型的地方,而不是一個(gè)適合討論的地方;不確定的地方需要在KO前對(duì)好;
相關(guān)干系人和參與者都應(yīng)該到場(chǎng),提前溝通好會(huì)議時(shí)間安排;
最后
做好項(xiàng)目啟動(dòng)對(duì)管理好一個(gè)項(xiàng)目至關(guān)重要,雖然好的項(xiàng)目啟動(dòng)并不真的能讓你的項(xiàng)目就完成了一半,但一個(gè)失敗的項(xiàng)目啟動(dòng)絕對(duì)會(huì)讓你的項(xiàng)目一開始就陷入泥潭,舉步維艱。
這里有個(gè)小工具:“項(xiàng)目章程”模板,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的話,你可以通過填寫這個(gè)項(xiàng)目章程模板幫你梳理清楚當(dāng)前項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備的情況。