西游記每到寒暑假都會(huì)重播，我每次看到了依然會(huì)停留看一會(huì)。今天就淺談一下西游記，看看里面有什么項(xiàng)目管理的知識(shí)，中間也穿插了真實(shí)歷史上玄奘西行印度的故事。
我們首先看看什么是項(xiàng)目，pmbok里面的定義是：項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是有獨(dú)特的產(chǎn)出，一個(gè)是臨時(shí)。那西游記是個(gè)項(xiàng)目嗎？來(lái)套一下概念。
創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果：西游記中有表述，大唐當(dāng)時(shí)講的都是小乘教法，菩薩指點(diǎn)我佛西天有大乘教法，需要唐僧去取。這個(gè)取經(jīng)的過(guò)程已經(jīng)創(chuàng)造了獨(dú)特的成果，也就是把西天的大乘教法取到大唐，大唐從此有了新的佛法理論，因此第一個(gè)條件滿足。
臨時(shí)性：雖然西游記歷史上用了19年，但從歷史長(zhǎng)河的角度看仍然是一個(gè)臨時(shí)性工作，去取了經(jīng)回來(lái)，有開始，有終結(jié)，從長(zhǎng)安出發(fā)又回到長(zhǎng)安，完成取經(jīng)工作。因此第二個(gè)條件也滿足。
所以從上面分析來(lái)看，西游記是一個(gè)項(xiàng)目，是一個(gè)時(shí)間跨度很大的大項(xiàng)目。
那么項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，西游記中是否有所體現(xiàn)呢？下面我們挑幾個(gè)重點(diǎn)的項(xiàng)目管理領(lǐng)域來(lái)看看。
項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過(guò)程。（pmbok）
西游團(tuán)隊(duì)中孫悟空做的非常好，嚴(yán)格控制取經(jīng)的范圍，不“多管閑事”，例如救紅孩兒，白骨精之類的，孫悟空都進(jìn)行了阻攔，防止需求蔓延，雖然不太成功，但可以看出他的范圍管理的意識(shí)非常強(qiáng)。
另外唐僧也有做的比較好的方面，例如不和女兒國(guó)國(guó)王，玉兔結(jié)婚，這些也都超出了取經(jīng)的范圍。
項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目時(shí)間管理包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各過(guò)程。（pmbok）
西游記走了幾萬(wàn)里，這么遠(yuǎn)的路程，不可能不進(jìn)行路線和時(shí)間規(guī)劃。歷史唐僧出發(fā)的時(shí)候走的是絲綢之路的北線，回來(lái)時(shí)走的是絲綢之路的南線。每經(jīng)過(guò)一個(gè)沿路的國(guó)家，都會(huì)進(jìn)行補(bǔ)給，考慮再出發(fā)的時(shí)間點(diǎn)。這對(duì)于長(zhǎng)途旅行來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要，一旦時(shí)間或路線規(guī)劃失誤，很可能在沙漠或雪山里迷路，也可能由于準(zhǔn)備不足造成食物短缺。歷史上玄奘確實(shí)差一點(diǎn)死在沙漠中，因?yàn)檠b水的皮囊掉下來(lái)水漏了，熬了幾天才找到新的水源。爬雪山的過(guò)程中團(tuán)隊(duì)中也有一些人死去。
項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策，目標(biāo)與職責(zé)的各過(guò)程和活動(dòng)，從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。（pmbok）
西游記中也遇到過(guò)質(zhì)量問題，例如到了小雷音寺，遇到了黃眉大王假扮的如來(lái)佛，這時(shí)候如果西游團(tuán)隊(duì)沒能識(shí)別出來(lái)，就可能帶著假貨回去了，沒能滿足出發(fā)時(shí)的預(yù)定要求。還好黃眉大王城府不夠，現(xiàn)了真身。還有后來(lái)到了西天靈山，第一次給的經(jīng)書是無(wú)字的，在大鵬的幫助下得以識(shí)別，又回去換了一趟。（也有人說(shuō)無(wú)字經(jīng)書才是真材實(shí)貨，只是一般人看不懂，有點(diǎn)像功夫熊貓中武功秘籍是沒字的，需要的其實(shí)是innerpeace）
項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目人力資源管理包括組織，管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過(guò)程。（pmbok）
西游記的團(tuán)隊(duì)成員可謂各有所長(zhǎng)，唐僧做為精神領(lǐng)袖，帶領(lǐng)大家向著終極目標(biāo)前進(jìn)。孫悟空果斷，有能力，人脈廣，天上地下海里都有關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)刻能協(xié)調(diào)到資源。豬八戒樂觀，豁達(dá)，有愛心，能活躍團(tuán)隊(duì)的氣氛。沙僧勤奮，踏實(shí)，能吃苦，具備很強(qiáng)的執(zhí)行力。這樣的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了每個(gè)人特長(zhǎng)，有挑擔(dān)的，有牽馬的，有打怪的，師徒幾人最終成了正果。
項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目溝通管理包括為確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)纳桑占?，發(fā)布，存儲(chǔ)，調(diào)用并最終處置所需的各個(gè)過(guò)程。（pmbok）
項(xiàng)目溝通管理中很重要的一點(diǎn)是干系人管理，只有正確識(shí)別出干系人，才能做好溝通。
從西游記電視劇中看，西行取經(jīng)的發(fā)起人應(yīng)該是唐太宗，提供了通關(guān)文牒和紫金缽盂，并和唐僧結(jié)拜，提供了很大的物質(zhì)和精神支持（歷史上玄奘取經(jīng)并未獲得皇上同意，更談不上結(jié)拜，結(jié)拜的是西行路上高昌國(guó)的國(guó)王）。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是師徒四人外加白龍馬，唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目管理辦公室是觀音菩薩等，為師徒團(tuán)隊(duì)提供了很多指導(dǎo)和幫助。用戶應(yīng)該是后來(lái)享受大乘教法的僧眾和黎民百姓們。業(yè)務(wù)伙伴包括天兵天將，四海龍王等等。
只有把這些都干系人都搞清了，才能有的放矢，知道什么事情該找誰(shuí)溝通，什么事情該通知誰(shuí)。孫悟空對(duì)干系人理解不錯(cuò)，有的時(shí)候去天上找天兵，有的時(shí)候去海里找龍王，有的時(shí)候去找觀音菩薩，有的時(shí)候直接去找如來(lái)佛祖。如果不能很好的識(shí)別這些干系人，就會(huì)像沒頭蒼蠅一樣，不能實(shí)現(xiàn)流暢的溝通，而溝通正是項(xiàng)目成功的粘合劑和催化劑。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等各個(gè)過(guò)程。（pmbok）
西游記中的風(fēng)險(xiǎn)管理不是太好，經(jīng)常讓風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為問題。雖然每次都能識(shí)別出有要妖怪的風(fēng)險(xiǎn)，但由于處理不當(dāng)，每次唐僧都被妖怪抓走了，讓風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成了問題。例如紅孩兒，無(wú)底洞的美女老鼠，孫悟空都已經(jīng)識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)所在，但最終沒能規(guī)避（當(dāng)然這是西行路上必須要經(jīng)歷的考驗(yàn)，九九八十一難才能求取真經(jīng)）。每次唐僧被抓走后，也會(huì)進(jìn)行反思，總結(jié)問題的原因，避免再次發(fā)生。
除了這些，項(xiàng)目管理還包括成本管理，采購(gòu)管理，整合管理等，不再此一一說(shuō)明了。希望通過(guò)上面的解釋，能夠幫助大家理解項(xiàng)目管理的幾個(gè)重要方面，也回憶一下童年。
（本資訊于2016-06-28首次發(fā)布）
