如何打造高效穩(wěn)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？馬斯洛的需求層次理論很有用，首先要通過(guò)觀察、訪談等手段了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的需求層次：有的人注重薪水，有的人注重自我價(jià)值，有的人注重良好的工作氛圍。那么要分析清楚每個(gè)成員當(dāng)前的需求層次，然后對(duì)于其困惑的地方要主動(dòng)給于幫助，減少團(tuán)隊(duì)成員的后顧之憂。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，4點(diǎn)后可以居家辦公就是對(duì)有孩子的員工最大的激勵(lì)，因?yàn)檫@解決了無(wú)人接孩子的困境。下面的方法是多年工作的最佳實(shí)踐，你不妨試試。
一、直面薪資的問(wèn)題
每個(gè)人對(duì)薪資的態(tài)度不同，其實(shí)薪資問(wèn)題不要避而不談，而是要直接談。有人會(huì)說(shuō)，薪資嘛，當(dāng)然是越高越好，不可能讓每個(gè)成員都滿意。是的，不可能做到每個(gè)成員都對(duì)薪資滿意，但我們要做到的就是消除不滿意。
二、建立共同的價(jià)值觀
經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)成員談價(jià)值觀可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定的走在一起，價(jià)值觀就是解決上面所謂的不能100%工作、不能主動(dòng)工作的解藥。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，都有自己被肯定，體現(xiàn)出自我價(jià)值的需求，只要我們明確，我們有著共同的價(jià)值觀，一起為體現(xiàn)自我價(jià)值而努力。
三、營(yíng)造輕松、公平的氛圍
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍決定了每個(gè)成員的工作心情，而這種心情是效率的最佳保障。我們想想，如果大伙在一起工作，都死去沉沉的，那就不要說(shuō)效率了，有問(wèn)題不扯皮就不錯(cuò)了。氛圍的營(yíng)造就是需要項(xiàng)目經(jīng)理或幾個(gè)外向的成員一起努力，讓大家在一種輕松的環(huán)境中工作。當(dāng)然，氛圍不僅僅是體現(xiàn)輕松，而是要體現(xiàn)公平。
項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)出問(wèn)題，對(duì)待這些問(wèn)題只要公平，哪怕受批評(píng)者也要感覺(jué)到理所應(yīng)當(dāng)，這對(duì)其他成員來(lái)講，是個(gè)最好的氛圍。因?yàn)樗?，錯(cuò)會(huì)被批評(píng)，對(duì)會(huì)得到表?yè)P(yáng)，那么，他唯一能做的就是“做好”。
四、減少溝通的成本
有很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有意識(shí)到什么叫溝通成本。溝通成本就是在溝通上出現(xiàn)的問(wèn)題，所導(dǎo)致的成本付出。舉個(gè)例子，面對(duì)面可以解決的問(wèn)題，采用郵件的方式，幾次郵件回來(lái)不僅浪費(fèi)了2個(gè)小時(shí)，還可能最后沒(méi)有達(dá)到互相理解。
什么叫溝通？溝通不是訴說(shuō)者說(shuō)清楚就好了，而是訴說(shuō)者要確保傾聽(tīng)者完全理解了。所以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)溝通有問(wèn)題時(shí)，不要怪傾聽(tīng)者，肯定是訴說(shuō)者有問(wèn)題。在軟件項(xiàng)目中，經(jīng)常因?yàn)闇贤ɡ斫獾膯?wèn)題，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)功能與期望的不一致而返工，影響項(xiàng)目效率的不是開(kāi)發(fā)效率，而是返工。一個(gè)原本只需要2小時(shí)任務(wù)，返工一般會(huì)花上20個(gè)小時(shí)的成本。
而且溝通造成的后果，往往是訴說(shuō)方與傾聽(tīng)方責(zé)任推托的對(duì)象，會(huì)造成員工情緒不穩(wěn)，內(nèi)部矛盾，嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散。因此，一定要做好溝通管理，在提高效率的同時(shí)，也提高了團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
最終，成功的團(tuán)隊(duì)管理就是要達(dá)到以下目標(biāo)：
消除薪資的不滿意度；
努力主動(dòng)的工作；
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是他選擇留下來(lái)的主要因素。
