21世紀(jì)什么最貴?人才！可是如果沒有一個(gè)人盡其才的環(huán)境，即使擁有再多“最貴”的人才，恐怕也只會徒增成本而已。人才只有在為組織做出貢獻(xiàn)、并帶來價(jià)值時(shí)，才稱得上“物有所值”。
團(tuán)隊(duì)也是一樣。只有做出優(yōu)秀業(yè)績的團(tuán)隊(duì)，才是真正的黃金團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能是最能表現(xiàn)“成王敗寇”的團(tuán)隊(duì)了。因?yàn)轫?xiàng)目的定義就決定了所有項(xiàng)目工作都是目標(biāo)導(dǎo)向的，包括團(tuán)隊(duì)的考評。因此，黃金項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須是高績效的。
那么怎樣打造一只高績效的黃金項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)呢？我們這里介紹3個(gè)核心法則：共同的目標(biāo)、專業(yè)的技能和有效的協(xié)作。
一、共同的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定的交付成果，就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。有了這個(gè)目標(biāo)，所有團(tuán)隊(duì)成員就知道了行動的方向、獲得動力并做出承諾。因此，明確、清晰和可行的項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高績效工作的前提。
項(xiàng)目發(fā)起人或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該將項(xiàng)目目標(biāo)以“畫餅”的方式傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。以遠(yuǎn)景的方式表達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)更有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力。要告訴石匠們，他們在建造一座服務(wù)眾生的大教堂，而不是簡單地讓他們敲好石頭以謀生。適宜地將團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人利益需求轉(zhuǎn)換為與項(xiàng)目目標(biāo)一致的表述，并以此來鼓舞團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的承諾和行動，就是他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)最好方式。有了這點(diǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員就有了工作的熱情和責(zé)任感。
二、專業(yè)的技能
項(xiàng)目的獨(dú)特性、復(fù)雜性或創(chuàng)新性往往要求許多職能不同的活動一起作業(yè)，這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有一個(gè)完善的技能組合。由不同的成員提供各種不同專業(yè)的技能，以便通過這種互補(bǔ)性完成所有的項(xiàng)目工作。
從大的方面說，可以將技能需求劃分為三大類：技術(shù)能力、解決問題能力和人際交流能力。團(tuán)隊(duì)成員可能或多或少在這三類技能需求都有一定的工作能力，但必須劃分每個(gè)成員在每項(xiàng)技能上的等級，并根據(jù)項(xiàng)目工作的需要和每個(gè)成員所擅長的能力定義他們在項(xiàng)目中的主要角色和職責(zé)。并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)分配相關(guān)的項(xiàng)目工作，團(tuán)隊(duì)成員對所分派的工作負(fù)有責(zé)任和權(quán)利。
由于項(xiàng)目的不確定性或各種限制因素，在項(xiàng)目啟動時(shí)不一定具備所有必需的技能，這時(shí)就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有能力培養(yǎng)缺失的技能。同時(shí)，項(xiàng)目也為團(tuán)隊(duì)成員提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展技能的機(jī)會。
三、有效的協(xié)作
項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了項(xiàng)目工作不能像運(yùn)營工作一樣流水作業(yè)。項(xiàng)目的交付成果不是每個(gè)項(xiàng)目成員完成工作的簡單求和，它更多地是項(xiàng)目成員精密配合甚至完美融合的產(chǎn)物。
項(xiàng)目成員需要在一個(gè)共同的方法的指引下完成合作完成所有的項(xiàng)目工作。這種共同的方法清晰定義了項(xiàng)目工作的具體細(xì)節(jié)以及團(tuán)隊(duì)成員如何使用技能更有效地完成這些工作。關(guān)于范圍、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等方面的項(xiàng)目管理計(jì)劃可以作為一個(gè)書面文件起到定義共同的方法的作用。
只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員樂于貢獻(xiàn)和主動承擔(dān)責(zé)任才會帶來彼此的信任，進(jìn)而促成良好的配合和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的項(xiàng)目績效。
