題，我們可以限時讓他們討論出問題的根源和推薦出改進(jìn)計劃，這樣我們一個能節(jié)省時間，更有價值的是可以調(diào)動每一個成員的積極參與度。
SMART的改進(jìn)計劃
一個老調(diào)重彈的就是所有的改進(jìn)計劃都必須是SMART的，SMART原則也不介紹了。這點(diǎn)說得容易，但做起來往往困難很大，大家非常容易產(chǎn)出一些類似建議一樣的東西，完全沒辦法執(zhí)行。這里給大家一個小竅門，在每產(chǎn)出一個action的時候就問一下大家“這個action可以執(zhí)行嗎？能判斷是否完成嗎？”，這樣往往就能幫忙準(zhǔn)確判斷是否SMART。
避免產(chǎn)出過多改進(jìn)計劃
當(dāng)然還有一個陷阱就是改進(jìn)計劃過多，到時候團(tuán)隊根本沒有時間完成這么多的改進(jìn)計劃，這個也需要排優(yōu)先級；還有超出團(tuán)隊能力范圍的改進(jìn)要避免，不然也沒法落實。
2.5 結(jié)束會議
結(jié)束會議如果有必要的話我們可以簡單對本次會議的組織做個總結(jié)建議，可以幫助我們提高下次回顧會議的組織能力。
但我最喜歡的結(jié)束會議的方式是讓大家每個人通過一張紙片的形式感謝團(tuán)隊里的一個人，并附上理由。我覺得這是一個很好的激勵團(tuán)隊更多合作和相互幫助的好辦法。寫好紙片之后，我會請大家當(dāng)眾宣讀一下卡片內(nèi)容，并親手交給自己感謝的人，紙片格式如下：
三、提供幾個需要注意的地方
一般情況不建議團(tuán)隊的經(jīng)理參加回顧會議。這有悖于準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中提到的設(shè)立一個安全的環(huán)境，大家會擔(dān)心在會議上暴露團(tuán)隊問題會對他們績效產(chǎn)生不好的影響。但也有一種情況我們需要經(jīng)理在場，那就是團(tuán)隊已經(jīng)積累了很多非常嚴(yán)重的問題，但是經(jīng)理可能都不大了解情況，大家都期盼的經(jīng)理在場能聽到并推動解決這些問題。
會議產(chǎn)生的改進(jìn)計劃怎么有效地跟蹤？一般我們建議把這些action之間放到團(tuán)隊下個迭代的工作列表中，和普通開發(fā)工作一樣對待跟蹤，只有這樣才能有效地使得改進(jìn)落地。
前后回顧會議產(chǎn)出相同或類似的改進(jìn)計劃。這說明老問題一直沒有解決，有的時候會發(fā)現(xiàn)每次改進(jìn)計劃都完成了，但是老問題仍然還在。一般如果想改進(jìn)能力或是外部依賴的問題往往會導(dǎo)致這樣的情況，這些不像團(tuán)隊自己的流程那樣能立竿見影，面對這樣的問題，團(tuán)隊最好能計劃一些長期的（周期跨迭代的）改進(jìn)計劃，下次回顧會議可以監(jiān)控進(jìn)展，而不是提重復(fù)的問題。
如果需要，別忘了在回顧會議前面簡單過一下上次回顧會議產(chǎn)出的改進(jìn)計劃完成情況。
