◆工作中，他是一個技術(shù)男，嚴謹且敬業(yè)，處理客戶問題游刃有余；
◆生活中，他是一個“文藝青年”，多才多藝，策劃導(dǎo)演出很多精彩的節(jié)目；
◆他是一位才貌雙全的項目經(jīng)理；
◆他也是北京九恒星科技股份有限公司2017年度優(yōu)秀“明星獎”的獲得者之一。
?本期小編將帶你走進他的生活，認識一個別樣的“張明明”。
本期主人公：張明明
崗位：項目經(jīng)理
部門：實施組（九恒星子公司—金在金服）
崗位：項目經(jīng)理
部門：實施組（九恒星子公司—金在金服）
小編：明明，你好！祝賀你榮獲2017年度“明星獎”，也很開心你能接受我們的采訪。先給大家介紹一下你的工作內(nèi)容吧！
張明明：去年一年其實我主要圍繞著銀行票據(jù)池和財資云兩個產(chǎn)品開展項目實施管理工作，主要涉及產(chǎn)品的上線實施、上線指導(dǎo)以及客戶系統(tǒng)需求的整理、升級、測試、后續(xù)系統(tǒng)運維工作等。具體來講，在銀行票據(jù)池產(chǎn)品上，去年主要對重慶長江材料、西山煤電、重慶江東機械、山西煤炭進出口、重慶寶泰物流等多個新客戶票據(jù)池整合財資系統(tǒng)升級上線工作；以及呼和浩特分行內(nèi)蒙電力客戶化系統(tǒng)的日常運維工作等；在財資云產(chǎn)品上，主要負責武漢東湖高新客戶、北京登記結(jié)算等多家客戶的產(chǎn)品上線及運維工作；同時，配合開展營銷工作，了解企業(yè)核心需求，明確解決思路等。
小編：哦~聽起來事情還真不少，那這么多年的項目實施管理經(jīng)驗，有什么感悟和心得跟我們分享一下呢？
張明明：嗯～去年我給自己確定的目標就是要做好做扎實每一個項目、每一件事情！看似簡單，實際當項目多、內(nèi)容繁雜時，要想實現(xiàn)該目標真不是一件輕松的事情。
我覺得一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，不僅需要具備豐富的行業(yè)知識，更需要具備扎實的項目管理知識和靈活的工程管理能力。所以在項目實施管理的過程中，就需要我們加強與業(yè)務(wù)、技術(shù)多方的溝通協(xié)調(diào)。單靠我們一方努力是遠遠不夠的。在經(jīng)歷了很多項目的成功與失敗后，我認為，一個項目要想的順利實施、管理好，首先，作為項目經(jīng)理要對公司的產(chǎn)品有一個清晰的認知，對客戶的需求有個準確的理解和判斷；。其次，溝通是關(guān)鍵，溝通是解決問題的最優(yōu)途徑，在面對問題、困難時只有準確洞察客戶的訴求，才能提升我們與之溝通的效果，最大化的實現(xiàn)公司與客戶的雙贏局面。當然，項目上線后良好的運維支持是必不可少的，一個項目的上線，不是這個項目的結(jié)束，而是這個項目的開始，優(yōu)秀的運維不僅能提升效益，還能建立新的客戶關(guān)系?？傊?，面對市場強大的需求和各種不同人群的操作習慣，只有不斷的更新，優(yōu)化，才能滿足市場需求而不被淘汰。
小編：你覺得在工作中，張明明哪一方面最值得你學習？
戰(zhàn)友A:我覺得在工作中最值得我學習的是他的工作熱情以及樂觀的態(tài)度，以及與同事融洽相處的親和力。在工作中無論哪個部門的同事，他都可以記住大家的名字并且知道對方負責那塊工作，，有較好的人脈資源，便于有效開展工作。工作之余，他還積極的學習，考取專業(yè)資格證書，明明不斷的充實提升自己，無論是業(yè)務(wù)知識，技術(shù)能力，還是與客戶的溝通協(xié)調(diào)解決問題的能力都在不斷的進步，也充分證明了那句沒有最好只有更好的說法。我覺得目前他已經(jīng)是同事們的模范和榜樣，總是能給大家?guī)矸e極樂觀的正能量。
小編：日常生活中，張明明的狀態(tài)跟工作中是一樣的嗎？
戰(zhàn)友B:明明在工作中積極努力，與同事合作默契，解決客戶問題盡心盡力，對客戶提出的需求進行深入分析，站在多角度考慮并確認問題與需求。并且可以組織項目中的人員去分析解決一些客戶問題并對需求進行優(yōu)化確認。對待工作中的問題不喜歡拖延，能在當天解決的不會拖延，經(jīng)常為了客戶的問題熬夜加班。生活中下，“張導(dǎo)”一點都不嚴肅，人緣很好，能和團隊打成一片，情商高、交際能力很強，值得我們學習。團隊中幾乎每個人都會向他吐露心事，他都能把其化解，讓人覺得很溫暖。對了，明明還很多才多藝，每年公司年會的節(jié)目都少不了我們張導(dǎo)的身影。
小編通過對張明明的采訪，深刻了解到他是一個“用心做事”的人；“用心溫暖他人”的人；，“用心做好項目”的人。在他看來，項目經(jīng)理一定要能勤奮肯干能吃苦，認真負責做實事。，此外，學好并掌握項目管理知識，方是項目經(jīng)理從戰(zhàn)術(shù)走向戰(zhàn)略，從初級走向高級的必經(jīng)之路。
PS：小編報個料，詢問主人公專訪照片的時候，他可是目前為止第一個去影樓拍照的人哦，可見他的認真與嚴謹，小編在這給他點個贊。
