“沒有不好的項(xiàng)目成員，只有不好的項(xiàng)目經(jīng)理”雖然有些偏激，但在很大程度上還是有有一定道理。在這里我要談的是項(xiàng)目管理之建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)是為了提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，降低人員離職率，提升整體項(xiàng)目績(jī)效。
在項(xiàng)目管理過程中，我們都難免要遇到以下問題：
（1)項(xiàng)目成員自由散漫，無視紀(jì)律。
（2)項(xiàng)目成員感覺自己每天都在做重復(fù)性工作，學(xué)不到東西，自己很難提高，對(duì)自己日后發(fā)展方向也不明確。
（3)項(xiàng)目成員感覺不到自己在項(xiàng)目中所起到的重要作用，無成就感。
（4)成員之間協(xié)作差，大家相互間有猜疑。
（5)項(xiàng)目成員認(rèn)為項(xiàng)目是項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目，項(xiàng)目成敗與自己無關(guān)。
（6)項(xiàng)目成員有意見和想法不愿意和項(xiàng)目經(jīng)理溝通，久而久之產(chǎn)生離意。
（7)項(xiàng)目成員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)自己階段的輸出工件的質(zhì)量無法保證，導(dǎo)致后期大量的修改和維護(hù)。
（8)項(xiàng)目成員的工作熱情和積極性不高，在有重要緊急任務(wù)時(shí)候也不愿意加班完成。
（9）項(xiàng)目成員技術(shù)薄弱，導(dǎo)致工作很難推進(jìn)。
那么針對(duì)上述問題，我們?cè)撊绾我灰唤鉀Q？
無規(guī)矩不成方圓：規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo)，又是全體員工。
我們一定要不斷完善規(guī)范和制度，以督促員工。
個(gè)人技能提升
在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，應(yīng)該讓每個(gè)項(xiàng)目成員感覺到自我技能的提升，但前提是項(xiàng)目成員有這種技能提升愿望和學(xué)習(xí)的熱情。如果項(xiàng)目成員長(zhǎng)期都是按部就班進(jìn)行著重復(fù)的工作，那工作積極積極性和熱情就很難持續(xù)的得到保持。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中應(yīng)該給每位項(xiàng)目成員承擔(dān)項(xiàng)目挑戰(zhàn)性工作的機(jī)會(huì)，應(yīng)該充分信任項(xiàng)目成員的能力，讓項(xiàng)目成員體會(huì)到完成這些挑戰(zhàn)后成就感和個(gè)人能力的提高。在一個(gè)項(xiàng)目中由于項(xiàng)目所使用的相關(guān)平臺(tái)和技術(shù)都已經(jīng)確定，對(duì)于優(yōu)秀的項(xiàng)目成員應(yīng)該更多的激發(fā)他們探索新知識(shí)和新技術(shù)的熱情，為項(xiàng)目后期的技術(shù)規(guī)劃，為公司的平臺(tái)建設(shè)等方面做出貢獻(xiàn)。
關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目成員的職業(yè)發(fā)展：項(xiàng)目經(jīng)也應(yīng)該關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目成員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。關(guān)于項(xiàng)目成員自我的職業(yè)發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理可以給出一些建議，但更多的是應(yīng)該尊重項(xiàng)目成員的想法，并為項(xiàng)目成員制定一些合乎實(shí)際的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)路線。最好的情況是能夠?qū)㈨?xiàng)目成員的工作任務(wù)和自我的職業(yè)成長(zhǎng)有機(jī)的結(jié)合起來，讓每位項(xiàng)目成員都有一個(gè)很好的實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的愿景。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過不定期的組建團(tuán)建活動(dòng)，促進(jìn)大家的溝通了解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的社交關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感，以提高士氣、減少?zèng)_突和增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
表揚(yáng)
鼓勵(lì)
項(xiàng)目經(jīng)理不時(shí)的通過各種方式表揚(yáng)和鼓勵(lì)項(xiàng)目成員，是對(duì)項(xiàng)目成員完成工作的最大肯定，也是對(duì)項(xiàng)目成員很好的激勵(lì)。在項(xiàng)目中我們經(jīng)常用到的表揚(yáng)方式主要有：
通過郵件或電話等各種溝通方式對(duì)成員的單獨(dú)表揚(yáng)，肯定和鼓勵(lì);通過項(xiàng)目例會(huì)對(duì)項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)秀人員的表揚(yáng);通過項(xiàng)目聚會(huì)和活動(dòng)等方式對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作的祝賀和鼓舞。表揚(yáng)和批評(píng)兩者并不矛盾，對(duì)于項(xiàng)目成員連續(xù)犯錯(cuò)誤的毛病應(yīng)該給予批評(píng)，但一般可以采用單獨(dú)溝通或郵件的方式進(jìn)行，整個(gè)項(xiàng)目組也應(yīng)該定期展開一些項(xiàng)目成員的自我批評(píng)，讓項(xiàng)目成員感受到自己的不足和待提高地方。
積極主動(dòng)溝通
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中更多的擔(dān)任的是協(xié)調(diào)員工作，因此更需要定期主動(dòng)的和項(xiàng)目成員進(jìn)行溝通，了解每個(gè)項(xiàng)目成員的真實(shí)想法，以對(duì)自己工作進(jìn)行改進(jìn)。
培訓(xùn)
針對(duì)大家技術(shù)或業(yè)務(wù)薄弱的地方組織培訓(xùn)，以提高他們完成項(xiàng)目可交付成果的能力，并降低成本、縮短工期和提高質(zhì)量。
總結(jié)
為項(xiàng)目成員樹立榜樣：在一個(gè)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理的榜樣作用對(duì)項(xiàng)目成員的影響是至關(guān)重要的。項(xiàng)目經(jīng)理沒有把頭帶好，會(huì)給項(xiàng)目成員更多的借口，也很難使項(xiàng)目成員形成積極主動(dòng)的工作態(tài)度。例如項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常不尊重IT相關(guān)規(guī)范，卻在項(xiàng)目例會(huì)上經(jīng)常要求項(xiàng)目成員要遵守規(guī)范又如項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要遵守紀(jì)律，少遲到早退，自己卻經(jīng)常遲到。這樣久而久之，會(huì)使項(xiàng)目成員內(nèi)心不平衡，進(jìn)而慢慢導(dǎo)致管理工作很難開展。
